Politica de confidențialitate

Last updated: December 17, 2024

 

LUSH HER BEAUTY S.R.L înseamnă eleganță, îngrijire și pasiune pentru frumusețe. Credem că fiecare persoană merită produse de calitate care să îmbunătățească rutina de îngrijire personală și să aducă un plus de rafinament în viața de zi cu zi.

LUSH HER BEAUTY S.R.L este o companie care oferă produse din Coreea, dar există posibilitatea să nu se resume doar la produse din această țară, în special produse de îngrijire a pielii și make-up. LUSH HER BEAUTY S.R.L se distinge prin selecția atentă de produse coreene de înaltă calitate, având un accent deosebit pe eficiența și inovarea cosmeticelor din această regiune. Compania aduce în prim-plan produse care sunt cunoscute pentru ingredientele lor naturale, formulările avansate și eficiența dovedită.

 

Valori și caracteristici:

  • Ingrediente naturale: LUSH HER BEAUTY S.R.L promovează utilizarea de ingrediente naturale și sigure pentru piele, adesea inspirate din tradițiile de îngrijire ale pielii coreene.
  • Inovație și tehnologie: Produsele sunt adesea bazate pe cele mai noi cercetări și tehnologii din domeniul cosmeticii, având formule avansate care răspund nevoilor variate ale pielii.
  • Calitate premium: LUSH HER BEAUTY S.R.L se concentrează pe livrarea unor produse de calitate superioară, cu rezultate vizibile pe termen lung.

În general, LUSH HER BEAUTY S.R.L este un brand care se adresează celor care sunt interesați de produse cosmetice inovative și eficiente din Coreea, având în vedere standardele ridicate de calitate ale acestora.

DATELE DUMNEAVOSTRĂ: CE SUNT ȘI CUM LE PRELUCRĂM

Pe scurt, colectăm datele personale necesare pentru a vă oferi serviciile noastre, cum ar fi gestionarea comenzilor, plăților, conturilor de clienți, suportul pentru clienți, îmbunătățirea serviciilor și trimiterea mesajelor promoționale. Aceste date sunt prelucrate pe baza unor motive legale, cum ar fi contractul, consimțământul și obligațiile legale.

Datele pe care le colectăm includ informații precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile de plată și livrare, comportamentul de navigare pe site, recenzii și comentarii.

Ne asigurăm că protejăm confidențialitatea și integritatea datelor, implementând măsuri de securitate, cum ar fi criptarea, controlul accesului și backup-uri regulate. Datele sunt procesate conform regulilor GDPR, ceea ce înseamnă că sunt colectate și utilizate într-un mod legal, clar și transparent, limitate la ceea ce este necesar și protejate împotriva accesului neautorizat.

Dacă doriți mai multe informații detaliate, suntem disponibili să vă oferim clarificări suplimentare.

Colectarea și procesarea datelor cu caracter personal pe care le efectuăm are scopul de a asigura o experiență mai personalizată și de a îndeplini obligațiile noastre legale și contractuale. În funcție de activitățile pe care le desfășurați pe site-ul nostru, datele dvs. pot fi colectate și procesate într-o varietate de scopuri. Iată detaliile complete ale acestor activități:

  1. Atunci când vizitați site-ul nostru:
    • Scopul procesării: Colectăm date despre comportamentul dumneavoastră pe site pentru a personaliza experiența și a vă oferi comunicări relevante și direcționate.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, adresă IP, tipul dispozitivului, tipul browserului, paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, link-urile accesate și istoricul de achiziții.
    • Baza legală: Interesul nostru legitim pentru a personaliza experiența utilizatorului și pentru a îmbunătăți comunicările de marketing.
    • Perioada de păstrare: 2 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă mai lungă.
  2. Atunci când ne adresați o întrebare, sugestie sau reclamație:
    • Scopul procesării: Răspunderea la întrebările, reclamațiile sau solicitările dumneavoastră.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul întrebării, reclamației sau solicitării.
    • Baza legală: Interesul nostru legitim pentru a asigura o comunicare eficientă și a răspunde corespunzător.
    • Perioada de păstrare: 6 luni de la ultima comunicare.
  3. Atunci când vă înregistrați un cont pe site:
    • Scopul procesării: Permite gestionarea comenzilor și furnizarea de informații referitoare la istoricul acestora.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, număr de telefon și adresă de livrare.
    • Baza legală: Îndeplinirea contractului în vederea furnizării serviciilor.
    • Perioada de păstrare: Pe durata utilizării contului și a relației contractuale.
  4. Atunci când procesăm o comandă:
    • Scopul procesării: Procesarea comenzilor pentru a îndeplini obligațiile contractuale.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, număr de telefon, adrese de livrare și facturare, informații de plată.
    • Baza legală: Îndeplinirea contractului de vânzare.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru procesarea comenzii, conform reglementărilor fiscale și contabile.
  5. Procesarea plăților și prevenirea fraudei:
    • Scopul procesării: Facilitarea plăților și prevenirea tranzacțiilor frauduloase.
    • Date colectate: Informații de plată, adrese de livrare și facturare, informații financiare și de identificare.
    • Baza legală: Îndeplinirea contractului și prevenirea fraudei.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru procesarea plății și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
  6. Comunicări de marketing:
    • Scopul procesării: Trimiterea de mesaje de marketing, inclusiv oferte și buletine informative.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, comportament de cumpărare și preferințe.
    • Baza legală: Consimțământul dumneavoastră pentru marketing.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru activitățile de marketing, conform reglementărilor legale aplicabile.
  7. Interacțiuni pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook:
    • Scopul procesării: Răspuns la întrebările și comentariile dumneavoastră și îmbunătățirea prezenței noastre pe platformele sociale.
    • Date colectate: Nume, fotografie de profil, conținutul mesajelor sau comentariilor.
    • Baza legală: Interesul nostru legitim pentru a interacționa eficient cu utilizatorii.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru scopurile menționate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
  8. Publicarea recenziilor utilizatorilor:
    • Scopul procesării: Publicarea recenziilor de produse pe site-ul nostru pentru transparență.
    • Date colectate: Nume, adresă de email, conținutul recenziilor.
    • Baza legală: Interesul nostru legitim pentru a asigura transparența și feedback-ul utilizatorilor.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru publicarea și gestionarea recenziilor.
  9. Administrarea site-ului și securitatea informațiilor:
    • Scopul procesării: Asigurarea funcționării corecte a site-ului și protecția datelor.
    • Date colectate: Adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser.
    • Baza legală: Interesul nostru legitim pentru a menține securitatea site-ului.
    • Perioada de păstrare: Atât cât este necesar pentru administrarea și securizarea site-ului.
  10. Prelucrarea ulterioară a datelor în scopuri de arhivare, contabilitate și audit:
    • Scopul prelucrării: Arhivarea în scopuri legale și comerciale.
    • Date colectate: Datele de facturare și tranzacționale.
    • Baza legală: Obligațiile legale și reglementările fiscale.
    • Perioada de păstrare: Conform legislației fiscale sau reglementărilor aplicabile.

Securitatea datelor:
Ne asigurăm că toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor personale sunt implementate, inclusiv criptarea datelor, backup-uri regulate, monitorizarea activității și controale de acces.

Accesul la datele dvs.:
Nu vindem și nu închiriem datele personale altor terțe părți. Accesul este limitat la angajații noștri și colaboratori care necesită aceste date pentru a îndeplini serviciile. De asemenea, în prelucrarea datelor colaborăm cu terțe părți (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, contabilitate) care respectă reglementările de protecție a datelor.

Transferul datelor în afacerea SEE:
Datele pot fi stocate și procesate în afacerea Spațiului Economic European, iar în anumite cazuri, pentru a asigura protecția datelor, putem transfera informații în afacerea SEE, cu măsuri adecvate pentru protejarea acestora.

Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

Dreptul de acces la datele personale
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom explica scopul pentru care le colectăm, cui le-am dezvăluit, cât timp le vom păstra și alte informații relevante cu privire la utilizarea acestora.

Dreptul de a retrage consimțământul
Dacă procesăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, cu aceeași ușurință cu care l-ați acordat.

Dreptul de a obiecta la utilizarea datelor
Dacă prelucrăm datele pe baza intereselor legitime, aveți dreptul de a obiecta, în anumite cazuri, la procesarea acestora. În cazul marketingului direct, acest drept este absolut.

Dreptul de a corecta datele personale
Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor pe care le deținem despre dumneavoastră. De asemenea, puteți modifica informațiile personale furnizate, contactându-ne prin canalele de comunicare disponibile.

Dreptul de a șterge datele personale
Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract sau pentru respectarea unei obligații legale.

Dreptul de a restricționa utilizarea datelor
Dacă aveți nelămuriri privind utilizarea datelor dumneavoastră, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării acestora, iar în această perioadă, vom analiza preocupările dumneavoastră.

Dreptul la portabilitatea datelor
Puteți solicita furnizarea datelor într-un format electronic, care vă va permite transferul acestora către o altă organizație.

Dreptul de a contacta compania
Puteți să ne contactați în orice moment pentru a adresa întrebări legate de prelucrarea datelor. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți posibilitatea de a ridica problema pe site-ul nostru.

În mod obișnuit, vom răspunde solicitării dumneavoastră în maxim o săptămână, dar în cazul unor solicitări complexe, perioada de răspuns poate fi extinsă la o lună, iar noi vă vom informa despre acest lucru.

Dreptul de a depune plângere
Dacă sunteți nemulțumit de modul în care prelucrăm datele, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Legături către site-uri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri gestionate de terțe părți. Politicile de confidențialitate aplicabile sunt cele ale acelor site-uri, iar noi nu ne asumăm responsabilitatea pentru modul în care aceste site-uri prelucrează datele dumneavoastră. Vă recomandăm să consultați declarațiile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesați.

 

Declarație de utilizare a cookie-urilor

Pe acest site, utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a personaliza conținutul și reclamele. Prin continuarea navigării pe acest site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform politicii noastre de confidențialitate.

Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea ajută site-ul să își amintească informațiile și setările dvs. (de exemplu, limba preferată sau datele de autentificare), astfel încât să nu fie necesar să le introduceți de fiecare dată când vizitați din nou site-ul.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  1. Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a permite funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt, de obicei, setate în urma acțiunilor dumneavoastră, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate sau autentificarea pe site.
  2. Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii navighează pe site (de exemplu, paginile vizitate și eventualele erori întâlnite). Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți performanța site-ului și pentru a face experiența de utilizare mai plăcută.
  3. Cookie-uri funcționale: Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească preferințele utilizatorului (de exemplu, limba aleasă) și să ofere o experiență personalizată.
  4. Cookie-uri de publicitate: Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a vă prezenta reclame relevante pe baza comportamentului dvs. de navigare pe internet.

Cum controlați cookie-urile?
Puteți controla sau șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului dumneavoastră. Puteți alege să blocați cookie-urile sau să vă informați atunci când un cookie este setat. Totuși, dacă blocați cookie-urile, este posibil ca anumite funcționalități ale site-ului să nu mai funcționeze corect.

Pentru mai multe informații despre cum utilizăm cookie-urile și despre cum vă protejăm datele, consultați politica noastră de confidențialitate.

Prin utilizarea continuă a site-ului nostru, sunteți de acord cu politica noastră privind cookie-urile.